Запись на стрижку
Нажимая кнопку «Записаться» вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Груминг в Гатчине
Стрижка и линька собак и кошек
в Гатчине
красивые и практичные стрижки, экспресс-линька
Записаться на стрижку Доступны все процедуры:
✔️мытьё и сушка
✔️стрижка
✔️подрезание когтей
✔️чистка желёз
✔️чистка и выщипывание ушей
✔️тримминг собак жесткошерстных пород некрупного размера (до 10 кг)
✔️экспресс-линька
✔️груминг собак среднего и крупного размера
✔️чистка зубов щеткой
Редкая и современная методика работы с кошками без наркоза, фиксации и помощников – мягкая работа в руках мастера один на один. Подходит 99% кошек.
✔️мытьё и сушка
✔️стрижка
✔️подрезание когтей
✔️чистка желёз
✔️чистка и выщипывание ушей
✔️тримминг собак жесткошерстных пород некрупного размера (до 10 кг)
✔️экспресс-линька
✔️груминг собак среднего и крупного размера
✔️чистка зубов щеткой
Редкая и современная методика работы с кошками без наркоза, фиксации и помощников – мягкая работа в руках мастера один на один. Подходит 99% кошек.
Мастер с высшим ветеринарным образованием
Ведущий мастер салона с отличием окончила Санкт-Петербургскую государственную академию ветеринарной медицины, квалификация – ветеринарный врач. Работала и стажировалась в лучших ветеринарных центрах СПб и Москвы.
Профессиональная косметика
Залог красивой и качественной стрижки – правильная подготовка шерсти. В своей работе мы используем только качественную профессиональную косметику.
Доброе отношение к животным
Со всеми животными мы работаем без наркоза, находим подход к разным характерам. Груминг всех животных (собак и кошек) проходит без присутствия хозяев.
>2000
часов практики
>3000
качественных фотографий красивых работ
3000+
счастливых хозяев
300+
положительных отзывов
Услуги и цены
Стрижка йорка
3000 ₽
Полный комплекс: мытьё и сушка, стрижка, подрезание когтей, гигиена ушей; время работы 2 ч
Стрижка шпица
2800–3600 ₽
Полный комплекс: вычёсывание, мытьё и сушка, стрижка, подрезание когтей, гигиена ушей; время работы 2-2,5 ч
Стрижка кошки
2850 ₽
Гигиеническая короткая стрижка шерсти; время работы 1 ч
Линька кошки
3750–4350 ₽
Короткошерстная – 3400 руб, длинношерстная – 3950 руб. Вычёсывание большого количества линяющей шерсти, подрезание когтей, гигиена ушей и глаз, купание и высушивание; время работы 2,5 ч
Линька собак
от 2750 ₽
Полный комплекс с вычесыванием большого количества линяющей шерсти, подрезанием когтей, гигиеной ушей и купанием, время работы от 2 ч
Крупная собака
от 3355 ₽
Полный уход на удобном для питомца оборудовании: вычесывание, купание и сушка, подрезание когтей, гигиена ушей. Столы и ванна оснащены электрическими подъёмниками; время работы около 3 ч
Специальные предложения
Щенкам до 6 месяцев
скидка 20% на полный комплекс при наличии ветеринарного паспорта
скидка 20% на полный комплекс при наличии ветеринарного паспорта
Скидка 20% шпицам
на полный комплекс
при посещении не реже
1 раза в 6 недель
на полный комплекс
при посещении не реже
1 раза в 6 недель
Скидка 10% на полный комплекс
при одновременной записи трех питомцев
при одновременной записи трех питомцев
Отзывы
- Что за салон?Салон находится на Аэродроме в отдельном просторном помещении современного жилого комплекса "Высший пилотаж-1" на первом этаже.
Удобный вход в салон прямо с тротуара (без лестниц, коридоров и порогов).
Работа с животными проходит в светлом просторном помещении на профессиональном оборудовании.
Комната для купания - отдельная. В холле есть зона ожидания для владельцев. - Как попасть на груминг?Приём на груминг по предварительной записи.
Для записи звоните или оставьте заявку на сайте – с вами свяжется администратор.
График работы салона: ежедневно 9:00–21:00, без выходных.
Запись ведет администратор.
Накануне пришлём напоминание о записи и точный адрес.
Мастера
Закрыть
Сертификаты
ежедневно 9:00 – 21:00
grumer-gatchina@yandex.ru
grumer-gatchina@yandex.ru
ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ГРУМИНГ-УСЛУГ
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Морозова Елизавета Витальевна (далее «Исполнитель»), действующий на основании ОГРНИП 321470400117200, адресует всем заинтересованным лицам (далее – «Заказчик») предложение об оказании платных груминг-услуг на условиях, изложенных в этом договоре.
1.2. Договор является публичным, а также договором присоединения, существенные условия оказания платных груминг-услуг определены Исполнителем и могут быть приняты Заказчиком только путем полного принятия всех условий договора.
1.3. Договор считается заключенным в момент передачи Заказчиком платных груминг-услуг животного Исполнителю.
1.4. Условия настоящего договора применяются постольку, поскольку прямо не противоречат действующему законодательству.
1.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия договора до момента передачи Заказчиком животного Исполнителю.
1.6. Принимая условия договора, Заказчик подтверждает свою дееспособность и правоспособность, принимает на себя обязательства, указанные в договоре.
1.7. Заказчик, передавая животное Исполнителю, считается фактическим и номинальным владельцем этого животного.
1.8. Заказчик обязан ознакомиться с условиями договора и передать животное Исполнителю только, если условия договора приняты в полном объеме.
2. Термины и определения
2.1. Договор возмездного оказания груминг-услуг – договор между Заказчиком и Исполнителем. Заказчик принимает условия договора, а Исполнитель оказывает груминг-услуги.
2.2. Заключение договора – полное и безоговорочное принятие условий договора путем передачи Заказчиком животного Исполнителю.
2.3. Груминг-услуги – предоставляемый Заказчику комплекс услуг по уходу за шерстным и кожным покровами, в том числе, но не ограничиваясь, мойка, сушка, стрижка животного.
2.4. Заказчик – лицо, являющееся владельцем животного, либо лицо, заказывающее груминг- услуги. Заказчик, передавая животное исполнителю, подтверждает, что он ознакомлен с перечнем оказываемых услуг Исполнителем, особенностями оказания таких услуг.
2.5. Заказчик – он же владелец животного или лицо, передавшее животное Исполнителю, гарантирует физическое здоровье животного или уведомляет Исполнителя о физических недостатках животного.
2.6. Животное - животные (за исключением животных, включенных в перечень животных, запрещенных к содержанию), которые находятся на содержании владельца - физического лица, под его временным или постоянным надзором и местом содержания которых не являются зоопарки, зоосады, цирки, зоотеатры, дельфинарии, океанариумы.
2.7. Исполнитель – физическое или юридическое лицо, оказывающее груминг-услуги.
3. Предмет договора
3.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику услуг в порядке, предусмотренном договором и в соответствии с законодательством РФ. Перечень и стоимость основных услуг доступен для ознакомления на стенде информации Исполнителя или на сайте Исполнителя в сети Интернет.
3.2. Стоимость услуг определяется Исполнителем до передачи Заказчиком животного. В случае невозможности определения твердой сметы оказания услуг, Исполнитель составляет в устной или письменной форме приблизительную смету и уведомляет Заказчика о невозможности составления твердой сметы.
3.3. Итоговая цена определяется в процессе или сразу после окончания оказания груминг-услуг и не может превышать приблизительную смету более чем на 50 %.
3.4. Заказчик подтверждает, что до момента передачи животного Исполнителю, полностью ознакомлен с условиями, правилами и порядком оказания платных груминг-услуг Исполнителем.
3.5. Визуальный результат оказания платных груминг-услуг, может отличаться от результата на изображении или ожидаемого результата Заказчиком в связи с особенностями анатомического строения и особенностями шерстного покрова животного.
4. Гарантии сторон на момент заключения и исполнения договора.
4.1. Исполнитель гарантирует, что имеет соответствующую подготовку и опыт работы в целях достижения желаемого результата при оказании платных груминг-услуг.
4.2. Заказчик гарантирует, что является владельцем животного, которое принадлежит ему на праве собственности или ином законном основании. Животное, на момент передачи Исполнителю клинически здорово и не имеет видимых признаков различных заболеваний.
4.3. В случае выявление видимых или обнаружения скрытых клинических признаков того или иного заболевания животного, которое может повлиять на результат оказания услуг Исполнителем, стороны дополнительно уведомляют друг друга в любой форме (устной, письменной и т.д.) и принимают решение о прекращении или продолжении оказания платных груминг-услуг Исполнителем.
4.4. В случае продолжения оказания платных груминг-услуг с согласия Заказчика, претензии Заказчика к результату услуг не принимаются в связи с достигнутым соглашением о продолжении оказания таких услуг.
4.5. В случае прекращения оказания платных груминг-услуг, Заказчик обязан возместить Исполнителю все понесенные расходы.
5. Порядок, условия и особенности оказания услуг
5.1. В соответствии с условиями договора Исполнитель обязуется оказать платные груминг- услуги, а Заказчик обязуется их принять и оплатить.
5.2. Перечень и стоимость основных услуг доступен для ознакомления на стенде информации Исполнителя или на сайте Исполнителя в сети Интернет. Срок оказания услуг, твердая и приблизительная сметы определяются Исполнителем и подлежат согласованию в простой устной или письменной форме с Заказчиком до момента передачи животного Исполнителю.
5.3. В случае невозможности оказания услуг по различным причинам, Исполнитель обязан информировать Заказчика до или в процессе оказания услуг в простой письменной, устной или иной форме и приостановить оказание услуг до принятия соответствующего решения Заказчиком.
5.4. В случае выявления необходимости оказания дополнительных услуг Исполнитель вправе оказать их без согласования с Заказчиком, если составлена предварительная смета и их общая стоимость не превышает 10 % от предварительной сметы. В случае превышения стоимости в 10 %, Исполнитель обязан согласовать их предоставление в упрощенном порядке с Заказчиком в простой письменной, устной или иной удобной сторонам договоре форме.
5.5. При оказании платных груминг-услуг возможно проявление нежелательной реакции организма животного, проявление аллергических реакций, в том числе летальный исход в исключительных случаях. Вина Исполнителя признается только после проведения экспертизы ветеринарной организацией и установления причинно-следственной связи.
5.6. В случае выявления скрытых клинических признаков или физических недостатков животного, результатом которого стало проявление нежелательной реакции или смерти животного, Исполнитель ответственности не несет.
5.7. Заказчик обязан принять и оплатить услугу Исполнителю в полном объеме. В случае обнаружения существенных недостатков (существенными недостатками признаются те недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки). Длина, форма и внешний вид шерстного покрова является устранимым недостатком, а порядок его устранения определяется сторонами дополнительным соглашением.
6. Порядок расчетов
6.1. Оплата услуг при составлении твердой сметы осуществляется перед началом оказания платных услуг груминга.
6.2. Оплата услуг при составлении приблизительной сметы осуществляется в размере 80% перед началом оказания услуги. Остаток - после передачи животного Заказчику.
6.3. После составления твердой сметы, стоимость оказанных услуг может быть увеличена без согласования с Заказчиком не более чем на 10 %. Увеличение стоимости услуг на большую сумму согласовывается с заказчиком в момент исполнения груминг услуг в любой удобной для сторон договора форме.
7. Права и обязанности сторон.
7.1. Исполнитель вправе:
7.1.1. Требовать своевременной оплаты оказанных им услуг в рамках настоящего договора.
7.1.2. Требовать надлежащего домашнего ухода за животным Заказчиком.
7.1.3 Использовать при работе с животным профессиональные оборудование, косметику и инструменты, которые считает наиболее подходящими для оказания услуги.
7.1.4 Остановить или упростить порядок оказания услуги в случае выявления признаков плохого самочувствия или стресса у животного, уведомив об этом Заказчика.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Выполнять действия по оказанию груминг-услуг в рамках договора.
7.2.2.Производить консультационные и иные услуги, которые входят в перечень предоставляемых услуг по требованию Заказчика.
7.2.3. Информировать заказчика о своих действиях, связанных с оказанием услуг.
Использовать в работе качественную профессиональную косметику, исправное профессиональное оборудование.
7.3. Заказчик вправе:
7.3.1. Требовать своевременного оказания услуг, указанных в разделе о предмете настоящего соглашения.
7.3.2. Требовать надлежащего исполнения обязательств Исполнителя по настоящему договору.
7.3.3. Получить твердую или приблизительную смету стоимости услуг.
7.4. Заказчик обязуется:
7.4.1. Своевременно оплачивать предоставляемые исполнителем услуги.
7.4.2. Обеспечивать надлежащий домашний уход за животным.
7.4.3. Внимательно осматривать своё животное на предмет соответствия запросу и общего состояния незамедлительно после передачи животного Заказчику. Любые сомнения или несоответствия регулируются до выхода животного из салона после оказания услуги.
8. Ответственность Сторон и разрешение споров
8.1. Заказчик несет ответственность за предоставление информации Исполнителю, необходимой для качественного исполнения договора Исполнителем.
8.2. Исполнитель не является ветеринарным специалистом и не может гарантировать отсутствие или наличие клинических признаков скрытого или открытого заболевания животного, которые не позволяют оказать платные груминг-услуги Заказчику.
8.3. Исполнитель не несёт ответственность за состояние здоровья животного.
8.4. Исполнитель не несет ответственность за ущерб клиенту, особенно в смысле упущенной выгоды.
8.5. Гарантийный срок на предоставленную груминг-услугу не устанавливается.
8.10. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с законодательством РФ.
8.13. Экспертной оценкой любых действий Исполнителя является оценка лица, имеющего специальное образование, и опыт проведения такой оценки.
9. Срок действия договора.
9.1. Договор вступает в силу с момента передачи животного Заказчиком Исполнителю.
9.2. Договор не требует составления его письменной формы.
9.4. Заказчик не вправе расторгнуть договор и/или требовать возврата стоимости Услуг кроме оснований, предусмотренных законодательством РФ.
9.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора и прекратить оказывать услуги в случае неисполнения обязанностей по содержанию и уходу за животным Заказчиком.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет- ресурсов Исполнителя и работы электронной системы управления и вызванную ими потерю информации.
11. Прочие условия
11.1. Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, мобильный телефон, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Исполнителя с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.
11.2. Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю и контрагентам Исполнителя обрабатывать персональные данные Заказчика, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Исполнителя.
11.3. Данное Заказчиком согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком письменного заявления в адрес Исполнителя.
12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ИП Морозова Елизавета Витальевна
Адрес организации: Ленинградская обл., г. Гатчина, ул. Авиатриссы Зверевой, д. 14, пом. 14Н, 188310
Тел. 89650004193
Адрес электронной почты: grume.gtn@yandex.ru
Код ОКВЭД: 764701
ИНН 470509105717
ОГРНИП 321470400117200
Банковские реквизиты:
Номер расчётного счёта: 40802810714900000415 в банке ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411
К/с: 30101810145250000411
1.1. Индивидуальный предприниматель Морозова Елизавета Витальевна (далее «Исполнитель»), действующий на основании ОГРНИП 321470400117200, адресует всем заинтересованным лицам (далее – «Заказчик») предложение об оказании платных груминг-услуг на условиях, изложенных в этом договоре.
1.2. Договор является публичным, а также договором присоединения, существенные условия оказания платных груминг-услуг определены Исполнителем и могут быть приняты Заказчиком только путем полного принятия всех условий договора.
1.3. Договор считается заключенным в момент передачи Заказчиком платных груминг-услуг животного Исполнителю.
1.4. Условия настоящего договора применяются постольку, поскольку прямо не противоречат действующему законодательству.
1.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия договора до момента передачи Заказчиком животного Исполнителю.
1.6. Принимая условия договора, Заказчик подтверждает свою дееспособность и правоспособность, принимает на себя обязательства, указанные в договоре.
1.7. Заказчик, передавая животное Исполнителю, считается фактическим и номинальным владельцем этого животного.
1.8. Заказчик обязан ознакомиться с условиями договора и передать животное Исполнителю только, если условия договора приняты в полном объеме.
2. Термины и определения
2.1. Договор возмездного оказания груминг-услуг – договор между Заказчиком и Исполнителем. Заказчик принимает условия договора, а Исполнитель оказывает груминг-услуги.
2.2. Заключение договора – полное и безоговорочное принятие условий договора путем передачи Заказчиком животного Исполнителю.
2.3. Груминг-услуги – предоставляемый Заказчику комплекс услуг по уходу за шерстным и кожным покровами, в том числе, но не ограничиваясь, мойка, сушка, стрижка животного.
2.4. Заказчик – лицо, являющееся владельцем животного, либо лицо, заказывающее груминг- услуги. Заказчик, передавая животное исполнителю, подтверждает, что он ознакомлен с перечнем оказываемых услуг Исполнителем, особенностями оказания таких услуг.
2.5. Заказчик – он же владелец животного или лицо, передавшее животное Исполнителю, гарантирует физическое здоровье животного или уведомляет Исполнителя о физических недостатках животного.
2.6. Животное - животные (за исключением животных, включенных в перечень животных, запрещенных к содержанию), которые находятся на содержании владельца - физического лица, под его временным или постоянным надзором и местом содержания которых не являются зоопарки, зоосады, цирки, зоотеатры, дельфинарии, океанариумы.
2.7. Исполнитель – физическое или юридическое лицо, оказывающее груминг-услуги.
3. Предмет договора
3.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику услуг в порядке, предусмотренном договором и в соответствии с законодательством РФ. Перечень и стоимость основных услуг доступен для ознакомления на стенде информации Исполнителя или на сайте Исполнителя в сети Интернет.
3.2. Стоимость услуг определяется Исполнителем до передачи Заказчиком животного. В случае невозможности определения твердой сметы оказания услуг, Исполнитель составляет в устной или письменной форме приблизительную смету и уведомляет Заказчика о невозможности составления твердой сметы.
3.3. Итоговая цена определяется в процессе или сразу после окончания оказания груминг-услуг и не может превышать приблизительную смету более чем на 50 %.
3.4. Заказчик подтверждает, что до момента передачи животного Исполнителю, полностью ознакомлен с условиями, правилами и порядком оказания платных груминг-услуг Исполнителем.
3.5. Визуальный результат оказания платных груминг-услуг, может отличаться от результата на изображении или ожидаемого результата Заказчиком в связи с особенностями анатомического строения и особенностями шерстного покрова животного.
4. Гарантии сторон на момент заключения и исполнения договора.
4.1. Исполнитель гарантирует, что имеет соответствующую подготовку и опыт работы в целях достижения желаемого результата при оказании платных груминг-услуг.
4.2. Заказчик гарантирует, что является владельцем животного, которое принадлежит ему на праве собственности или ином законном основании. Животное, на момент передачи Исполнителю клинически здорово и не имеет видимых признаков различных заболеваний.
4.3. В случае выявление видимых или обнаружения скрытых клинических признаков того или иного заболевания животного, которое может повлиять на результат оказания услуг Исполнителем, стороны дополнительно уведомляют друг друга в любой форме (устной, письменной и т.д.) и принимают решение о прекращении или продолжении оказания платных груминг-услуг Исполнителем.
4.4. В случае продолжения оказания платных груминг-услуг с согласия Заказчика, претензии Заказчика к результату услуг не принимаются в связи с достигнутым соглашением о продолжении оказания таких услуг.
4.5. В случае прекращения оказания платных груминг-услуг, Заказчик обязан возместить Исполнителю все понесенные расходы.
5. Порядок, условия и особенности оказания услуг
5.1. В соответствии с условиями договора Исполнитель обязуется оказать платные груминг- услуги, а Заказчик обязуется их принять и оплатить.
5.2. Перечень и стоимость основных услуг доступен для ознакомления на стенде информации Исполнителя или на сайте Исполнителя в сети Интернет. Срок оказания услуг, твердая и приблизительная сметы определяются Исполнителем и подлежат согласованию в простой устной или письменной форме с Заказчиком до момента передачи животного Исполнителю.
5.3. В случае невозможности оказания услуг по различным причинам, Исполнитель обязан информировать Заказчика до или в процессе оказания услуг в простой письменной, устной или иной форме и приостановить оказание услуг до принятия соответствующего решения Заказчиком.
5.4. В случае выявления необходимости оказания дополнительных услуг Исполнитель вправе оказать их без согласования с Заказчиком, если составлена предварительная смета и их общая стоимость не превышает 10 % от предварительной сметы. В случае превышения стоимости в 10 %, Исполнитель обязан согласовать их предоставление в упрощенном порядке с Заказчиком в простой письменной, устной или иной удобной сторонам договоре форме.
5.5. При оказании платных груминг-услуг возможно проявление нежелательной реакции организма животного, проявление аллергических реакций, в том числе летальный исход в исключительных случаях. Вина Исполнителя признается только после проведения экспертизы ветеринарной организацией и установления причинно-следственной связи.
5.6. В случае выявления скрытых клинических признаков или физических недостатков животного, результатом которого стало проявление нежелательной реакции или смерти животного, Исполнитель ответственности не несет.
5.7. Заказчик обязан принять и оплатить услугу Исполнителю в полном объеме. В случае обнаружения существенных недостатков (существенными недостатками признаются те недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки). Длина, форма и внешний вид шерстного покрова является устранимым недостатком, а порядок его устранения определяется сторонами дополнительным соглашением.
6. Порядок расчетов
6.1. Оплата услуг при составлении твердой сметы осуществляется перед началом оказания платных услуг груминга.
6.2. Оплата услуг при составлении приблизительной сметы осуществляется в размере 80% перед началом оказания услуги. Остаток - после передачи животного Заказчику.
6.3. После составления твердой сметы, стоимость оказанных услуг может быть увеличена без согласования с Заказчиком не более чем на 10 %. Увеличение стоимости услуг на большую сумму согласовывается с заказчиком в момент исполнения груминг услуг в любой удобной для сторон договора форме.
7. Права и обязанности сторон.
7.1. Исполнитель вправе:
7.1.1. Требовать своевременной оплаты оказанных им услуг в рамках настоящего договора.
7.1.2. Требовать надлежащего домашнего ухода за животным Заказчиком.
7.1.3 Использовать при работе с животным профессиональные оборудование, косметику и инструменты, которые считает наиболее подходящими для оказания услуги.
7.1.4 Остановить или упростить порядок оказания услуги в случае выявления признаков плохого самочувствия или стресса у животного, уведомив об этом Заказчика.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Выполнять действия по оказанию груминг-услуг в рамках договора.
7.2.2.Производить консультационные и иные услуги, которые входят в перечень предоставляемых услуг по требованию Заказчика.
7.2.3. Информировать заказчика о своих действиях, связанных с оказанием услуг.
Использовать в работе качественную профессиональную косметику, исправное профессиональное оборудование.
7.3. Заказчик вправе:
7.3.1. Требовать своевременного оказания услуг, указанных в разделе о предмете настоящего соглашения.
7.3.2. Требовать надлежащего исполнения обязательств Исполнителя по настоящему договору.
7.3.3. Получить твердую или приблизительную смету стоимости услуг.
7.4. Заказчик обязуется:
7.4.1. Своевременно оплачивать предоставляемые исполнителем услуги.
7.4.2. Обеспечивать надлежащий домашний уход за животным.
7.4.3. Внимательно осматривать своё животное на предмет соответствия запросу и общего состояния незамедлительно после передачи животного Заказчику. Любые сомнения или несоответствия регулируются до выхода животного из салона после оказания услуги.
8. Ответственность Сторон и разрешение споров
8.1. Заказчик несет ответственность за предоставление информации Исполнителю, необходимой для качественного исполнения договора Исполнителем.
8.2. Исполнитель не является ветеринарным специалистом и не может гарантировать отсутствие или наличие клинических признаков скрытого или открытого заболевания животного, которые не позволяют оказать платные груминг-услуги Заказчику.
8.3. Исполнитель не несёт ответственность за состояние здоровья животного.
8.4. Исполнитель не несет ответственность за ущерб клиенту, особенно в смысле упущенной выгоды.
8.5. Гарантийный срок на предоставленную груминг-услугу не устанавливается.
8.10. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с законодательством РФ.
8.13. Экспертной оценкой любых действий Исполнителя является оценка лица, имеющего специальное образование, и опыт проведения такой оценки.
9. Срок действия договора.
9.1. Договор вступает в силу с момента передачи животного Заказчиком Исполнителю.
9.2. Договор не требует составления его письменной формы.
9.4. Заказчик не вправе расторгнуть договор и/или требовать возврата стоимости Услуг кроме оснований, предусмотренных законодательством РФ.
9.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора и прекратить оказывать услуги в случае неисполнения обязанностей по содержанию и уходу за животным Заказчиком.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет- ресурсов Исполнителя и работы электронной системы управления и вызванную ими потерю информации.
11. Прочие условия
11.1. Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, мобильный телефон, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Исполнителя с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.
11.2. Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю и контрагентам Исполнителя обрабатывать персональные данные Заказчика, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Исполнителя.
11.3. Данное Заказчиком согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком письменного заявления в адрес Исполнителя.
12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ИП Морозова Елизавета Витальевна
Адрес организации: Ленинградская обл., г. Гатчина, ул. Авиатриссы Зверевой, д. 14, пом. 14Н, 188310
Тел. 89650004193
Адрес электронной почты: grume.gtn@yandex.ru
Код ОКВЭД: 764701
ИНН 470509105717
ОГРНИП 321470400117200
Банковские реквизиты:
Номер расчётного счёта: 40802810714900000415 в банке ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411
К/с: 30101810145250000411
Политика конфиденциальности
Актуальная редакция от 29 мая 2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) составлена в соответствии с п. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ «О персональных данных»), а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Оператор может получить:
– от пользователя Ресурса Оператора (далее – Пользователь);
– от лица, обратившегося к Оператору за оказанием услуг;
– от клиента при заключении и исполнении договора оказания услуг.
1.2. Под Ресурсом Оператора понимается сайт в сети Интернет по адресу: https://grumer-gatchina.ru/(далее – Ресурс), на котором Оператором размещаются формы записи и иные средства сбора информации. При использовании Ресурса могут применяться файлы cookie, сервисы интернет-статистики и рекламные инструменты, включая Яндекс.Метрику и пиксель VK.
1.3. Оператор также может получать персональные данные вне Ресурса при обращении субъекта персональных данных к Оператору посредством телефонной связи, мессенджеров, социальных сетей, электронной почты, а также при личном обращении в салон.
1.4. Оператор - индивидуальный предприниматель, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является индивидуальный предприниматель Морозова Елизавета Витальевна, ИНН: 470509105717, e-mail: grumer-gatchina@yandex.ru.
1.5. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных».
1.6. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Ресурсе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
1.7. Политика конфиденциальности (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Оператором без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Ресурсе.
1.8. При использовании форм на Ресурсе Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и, в случаях когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, выражает согласие на обработку персональных данных путем проставления соответствующей отметки (галочки) либо иным предусмотренным способом.
1.9. Согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия, может быть отозвано субъектом персональных данных путем направления Оператору соответствующего уведомления по адресу электронной почты Оператора. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных законных оснований.
1.10. По общему правилу Оператор не проверяет достоверность предоставляемой субъектами персональных данных персональной информации. Вместе с тем в случаях, предусмотренных договором (офертой), субъект персональных данных обязан предоставить подтверждение достоверности предоставленной им персональной информации о себе.
2. СОСТАВ ИНФОРМАЦИИ О СУБЪЕКТАХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КОТОРУЮ ПОЛУЧАЕТ И ОБРАБАТЫВАЕТ ОПЕРАТОР
2.1. Настоящая Политика распространяется на следующие виды информации:
2.1.1. Информация, предоставляемая субъектом персональных данных путем заполнения форм на Ресурсе, а также направляемая Оператору при обращении за оказанием услуг, в том числе посредством телефонной связи, мессенджеров, социальных сетей, электронной почты или при личном обращении в салон. К такой информации может относиться:
· фамилия, имя, отчество;
· номер телефона;
· адрес электронной почты.
2.1.2. При использовании Ресурса Оператор может получать технические данные и сведения, собираемые посредством сервисов интернет-статистики и рекламных инструментов, включая файлы cookie, Яндекс.Метрику и пиксель VK. К таким сведениям могут относиться: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источник перехода, дата и время посещения Ресурса, просмотренные страницы, действия Пользователя на Ресурсе, cookie-идентификаторы, рекламные идентификаторы и иные аналогичные технические сведения.
2.1.3. Данные, дополнительно предоставляемые субъектами персональных данных по запросу Оператора в целях выполнения обязательств Оператора перед субъектами персональных данных, в том числе при исполнении договора.
2.1.4. Иная информация о субъектах персональных данных, сбор и (или) обработка которой необходимы для заключения и исполнения договора либо для достижения иных целей, предусмотренных настоящей Политикой.
2.2. Иная информация предоставляется субъектом персональных данных на его усмотрение на основании отдельного согласия на обработку персональных данных либо при наличии иного законного основания.
2.3. Запрещается предоставление субъектом персональных данных персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц разрешения на такое распространение.
2.4. Лица, предоставляющие данные в форме записи на Ресурсе, выражают согласие на обработку персональных данных путем проставления отметки (галочки) напротив текста о согласии на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия. Обработка персональных данных, необходимых для ответа на запрос, предварительной записи, заключения и исполнения договора оказания услуг, может осуществляться без отдельного согласия субъекта персональных данных на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных».
2.5. На Ресурсе могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для обеспечения работы Ресурса, анализа посещаемости, улучшения качества Ресурса, оценки эффективности рекламных кампаний, а также использования рекламных инструментов.
2.6. Оператор может использовать сервисы интернет-статистики и рекламные инструменты, включая Яндекс.Метрику и пиксель VK. Указанные сервисы могут собирать технические данные и сведения о действиях Пользователя на Ресурсе.
2.7. Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Ресурса могут работать некорректно.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ, СОСТАВ ДАННЫХ, ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И СРОКИ ХРАНЕНИЯ
3.1. Оператор осуществляет сбор и обработку только той информации, которая необходима для обработки обращений, записи на услуги, заключения и исполнения договора оказания услуг, связи с субъектом персональных данных, предоставления информации об услугах, обеспечения работы Ресурса, анализа посещаемости Ресурса, оценки эффективности рекламных кампаний, а также для иных целей, предусмотренных настоящей Политикой.
3.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных строго в определённых целях. Для каждой цели определяются категории субъектов персональных данных, перечень обрабатываемых данных, правовые основания обработки и сроки хранения:
3.3. При необходимости использовать персональные данные субъекта персональных данных в целях, не предусмотренных настоящей Политикой, Оператор запрашивает согласие субъекта персональных данных, если отсутствует иное законное основание для такой обработки.
3.4. Срок обработки персональных данных определяется моментом достижения целей, указанных в п. 3.2 настоящей Политики.
3.5. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.
4. ОБРАБОТКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О СУБЪЕКТАХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Конфиденциальная информация о субъектах персональных данных хранится в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Конфиденциальная информация о субъектах персональных данных не передается третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для оказания услуг, исполнения договора, обеспечения функционирования Ресурса и его отдельных возможностей, обработки записей, использования сервисов интернет-статистики и рекламных инструментов, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3. Оператор может получать персональные данные и иную информацию, необходимую для целей, предусмотренных настоящей Политикой, непосредственно от субъекта персональных данных при использовании Ресурса, обращении к Оператору посредством телефонной связи, мессенджеров, социальных сетей, электронной почты, при личном обращении в салон, а также автоматически при использовании Ресурса с применением файлов cookie, сервисов интернет-статистики и рекламных инструментов.
4.4. Субъекты персональных данных вправе по запросу получать от Оператора информацию, касающуюся обработки их персональных данных.
5. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О СУБЪЕКТАХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор принимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты конфиденциальной информации о субъектах персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней. К этим мерам относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, включая меры по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения неавторизированного доступа к персональной информации.
5.2. При обработке персональных данных субъектов персональных данных Оператор руководствуется ФЗ «О персональных данных».
6. ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ ОБРАБОТКИ И УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, отзыве согласия субъектом персональных данных, истечении сроков хранения либо в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты достижения цели обработки, если иной срок не предусмотрен договором с субъектом персональных данных или законодательством Российской Федерации.
6.3. Уничтожение персональных данных осуществляется путём:
· удаления персональных данных из информационных систем Оператора;
· уничтожения материальных носителей (при их наличии).
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящая Политика регулирует отношения между субъектом персональных данных и Оператором, возникающие в связи с применением настоящей Политики.
7.2. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) составлена в соответствии с п. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ «О персональных данных»), а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Оператор может получить:
– от пользователя Ресурса Оператора (далее – Пользователь);
– от лица, обратившегося к Оператору за оказанием услуг;
– от клиента при заключении и исполнении договора оказания услуг.
1.2. Под Ресурсом Оператора понимается сайт в сети Интернет по адресу: https://grumer-gatchina.ru/(далее – Ресурс), на котором Оператором размещаются формы записи и иные средства сбора информации. При использовании Ресурса могут применяться файлы cookie, сервисы интернет-статистики и рекламные инструменты, включая Яндекс.Метрику и пиксель VK.
1.3. Оператор также может получать персональные данные вне Ресурса при обращении субъекта персональных данных к Оператору посредством телефонной связи, мессенджеров, социальных сетей, электронной почты, а также при личном обращении в салон.
1.4. Оператор - индивидуальный предприниматель, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является индивидуальный предприниматель Морозова Елизавета Витальевна, ИНН: 470509105717, e-mail: grumer-gatchina@yandex.ru.
1.5. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных».
1.6. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Ресурсе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
1.7. Политика конфиденциальности (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Оператором без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Ресурсе.
1.8. При использовании форм на Ресурсе Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и, в случаях когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, выражает согласие на обработку персональных данных путем проставления соответствующей отметки (галочки) либо иным предусмотренным способом.
1.9. Согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия, может быть отозвано субъектом персональных данных путем направления Оператору соответствующего уведомления по адресу электронной почты Оператора. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных законных оснований.
1.10. По общему правилу Оператор не проверяет достоверность предоставляемой субъектами персональных данных персональной информации. Вместе с тем в случаях, предусмотренных договором (офертой), субъект персональных данных обязан предоставить подтверждение достоверности предоставленной им персональной информации о себе.
2. СОСТАВ ИНФОРМАЦИИ О СУБЪЕКТАХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КОТОРУЮ ПОЛУЧАЕТ И ОБРАБАТЫВАЕТ ОПЕРАТОР
2.1. Настоящая Политика распространяется на следующие виды информации:
2.1.1. Информация, предоставляемая субъектом персональных данных путем заполнения форм на Ресурсе, а также направляемая Оператору при обращении за оказанием услуг, в том числе посредством телефонной связи, мессенджеров, социальных сетей, электронной почты или при личном обращении в салон. К такой информации может относиться:
· фамилия, имя, отчество;
· номер телефона;
· адрес электронной почты.
2.1.2. При использовании Ресурса Оператор может получать технические данные и сведения, собираемые посредством сервисов интернет-статистики и рекламных инструментов, включая файлы cookie, Яндекс.Метрику и пиксель VK. К таким сведениям могут относиться: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источник перехода, дата и время посещения Ресурса, просмотренные страницы, действия Пользователя на Ресурсе, cookie-идентификаторы, рекламные идентификаторы и иные аналогичные технические сведения.
2.1.3. Данные, дополнительно предоставляемые субъектами персональных данных по запросу Оператора в целях выполнения обязательств Оператора перед субъектами персональных данных, в том числе при исполнении договора.
2.1.4. Иная информация о субъектах персональных данных, сбор и (или) обработка которой необходимы для заключения и исполнения договора либо для достижения иных целей, предусмотренных настоящей Политикой.
2.2. Иная информация предоставляется субъектом персональных данных на его усмотрение на основании отдельного согласия на обработку персональных данных либо при наличии иного законного основания.
2.3. Запрещается предоставление субъектом персональных данных персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц разрешения на такое распространение.
2.4. Лица, предоставляющие данные в форме записи на Ресурсе, выражают согласие на обработку персональных данных путем проставления отметки (галочки) напротив текста о согласии на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия. Обработка персональных данных, необходимых для ответа на запрос, предварительной записи, заключения и исполнения договора оказания услуг, может осуществляться без отдельного согласия субъекта персональных данных на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных».
2.5. На Ресурсе могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для обеспечения работы Ресурса, анализа посещаемости, улучшения качества Ресурса, оценки эффективности рекламных кампаний, а также использования рекламных инструментов.
2.6. Оператор может использовать сервисы интернет-статистики и рекламные инструменты, включая Яндекс.Метрику и пиксель VK. Указанные сервисы могут собирать технические данные и сведения о действиях Пользователя на Ресурсе.
2.7. Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Ресурса могут работать некорректно.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ, СОСТАВ ДАННЫХ, ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И СРОКИ ХРАНЕНИЯ
3.1. Оператор осуществляет сбор и обработку только той информации, которая необходима для обработки обращений, записи на услуги, заключения и исполнения договора оказания услуг, связи с субъектом персональных данных, предоставления информации об услугах, обеспечения работы Ресурса, анализа посещаемости Ресурса, оценки эффективности рекламных кампаний, а также для иных целей, предусмотренных настоящей Политикой.
3.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных строго в определённых целях. Для каждой цели определяются категории субъектов персональных данных, перечень обрабатываемых данных, правовые основания обработки и сроки хранения:
№ | Цель обработки | Категории субъектов | Категории персональных данных | Перечень персональных данных | Правовое основание | Срок обработки и хранения | Порядок уничтожения персональных данных |
1 | Заключение и исполнение договора, идентификация стороны, оказание услуг, связь с клиентом в процессе оказания услуг, направление информации, непосредственно связанной с оказанием услуг. | Клиенты; лица, обратившиеся к Оператору за оказанием услуг. | Общая | Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты, если предоставляется субъектом персональных данных. | п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; Гражданский кодекс Российской Федерации. | До прекращения действия договора (в т.ч. в связи с его исполнением, расторжением). После прекращения договора – в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ. | Обработка персональных данных прекращается по достижении целей обработки, при отзыве согласия субъекта, истечении сроков хранения или в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ, при этом данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в срок не более 30 календарных дней с даты достижения цели, если иной срок не установлен договором или законом, а само уничтожение осуществляется путем удаления сведений из информационных систем Оператора, а также уничтожения материальных носителей при их наличии. |
Обработка запросов и консультирование до заключения договора: ответы на вопросы, направленные через формы на Ресурсе, мессенджеры, социальные сети, электронную почту, по телефону или при личном обращении. | Пользователи Ресурса; лица, направившие Оператору запрос до заключения договора. | Общая | Фамилия, имя, отчество; номер телефона, адрес электронной почты, если предоставляется субъектом персональных данных. | п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; Гражданский кодекс Российской Федерации. | До достижения цели обработки. В течение 30 дней после завершения взаимодействия для уточнения деталей, если не заключён договор. | Обработка персональных данных прекращается по достижении целей обработки, при отзыве согласия субъекта, истечении сроков хранения или в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ, при этом данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в срок не более 30 календарных дней с даты достижения цели, если иной срок не установлен законом, а само уничтожение осуществляется путем удаления сведений из информационных систем Оператора, а также уничтожения материальных носителей при их наличии. | |
Информирование лиц, выразивших отдельное добровольное согласие, об услугах, мероприятиях и новостях Оператора, в том числе рекламного характера: направление уведомлений, акций, специальных предложений и иных маркетинговых сообщений. | Лица, выразившие согласие на получение новостной и рекламной рассылки. | Общая | Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты, если предоставляется; аккаунт в мессенджере или социальной сети, если предоставляется. | п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» - согласие субъекта персональных данных; ст. 15 ФЗ «О персональных данных»; Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ. | До достижения цели обработки. После достижения цели либо до момента отзыва согласия обработка прекращается, персональные данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено договором или законодательством РФ. | Обработка персональных данных прекращается по достижении целей обработки, при отзыве согласия субъекта, истечении сроков хранения или в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ, при этом данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в срок не более 30 календарных дней с даты достижения цели, если иной срок не установлен договором или законом, а само уничтожение осуществляется путем удаления сведений из информационных систем Оператора, а также уничтожения материальных носителей при их наличии. | |
4 | Использование файлов cookie, технических данных и сервисов интернет-статистики для обеспечения работы Ресурса, анализа посещаемости Ресурса, улучшения структуры и содержания Ресурса. | Пользователи Ресурса | Общая | IP-адрес; сведения о браузере, устройстве, операционной системе; источник перехода; дата и время посещения Ресурса; просмотренные страницы; действия Пользователя на Ресурсе; cookie-идентификаторы; иные технические данные и сведения интернет-статистики. | п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». | До достижения цели обработки либо до утраты необходимости в обработке соответствующих технических данных и сведений интернет-статистики, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или настройками используемых сервисов. | Обработка персональных данных прекращается по достижении цели обработки, при утрате необходимости в обработке либо при ограничении/запрете Пользователем использования файлов cookie в настройках браузера в части последующей обработки таких данных, если дальнейшая обработка не требуется Оператору на ином законном основании. |
5 | Использование рекламных инструментов, включая пиксель VK, для оценки эффективности рекламных кампаний, формирования аудиторий, ретаргетинга и показа релевантной рекламы. | Пользователи Ресурса, выразившие согласие на использование рекламных cookie и рекламных инструментов.
| Общая | IP-адрес; сведения о браузере, устройстве, операционной системе; источник перехода; дата и время посещения Ресурса; просмотренные страницы; действия Пользователя на Ресурсе; cookie-идентификаторы; рекламные идентификаторы; иные технические данные, необходимые для использования рекламных инструментов. | п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» - согласие субъекта персональных данных. | До достижения цели обработки либо до отзыва согласия Пользователя на использование рекламных cookie и рекламных инструментов, в зависимости от того, что наступит раньше.
| Обработка персональных данных прекращается при достижении цели обработки, отзыве согласия Пользователя, отключении рекламных cookie/рекламных инструментов либо утрате необходимости в обработке. Персональные данные удаляются из информационных систем Оператора либо обезличиваются в срок не более 30 календарных дней с даты достижения цели обработки, получения отзыва согласия или утраты необходимости в обработке, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. |
3.3. При необходимости использовать персональные данные субъекта персональных данных в целях, не предусмотренных настоящей Политикой, Оператор запрашивает согласие субъекта персональных данных, если отсутствует иное законное основание для такой обработки.
3.4. Срок обработки персональных данных определяется моментом достижения целей, указанных в п. 3.2 настоящей Политики.
3.5. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.
4. ОБРАБОТКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О СУБЪЕКТАХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Конфиденциальная информация о субъектах персональных данных хранится в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Конфиденциальная информация о субъектах персональных данных не передается третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для оказания услуг, исполнения договора, обеспечения функционирования Ресурса и его отдельных возможностей, обработки записей, использования сервисов интернет-статистики и рекламных инструментов, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3. Оператор может получать персональные данные и иную информацию, необходимую для целей, предусмотренных настоящей Политикой, непосредственно от субъекта персональных данных при использовании Ресурса, обращении к Оператору посредством телефонной связи, мессенджеров, социальных сетей, электронной почты, при личном обращении в салон, а также автоматически при использовании Ресурса с применением файлов cookie, сервисов интернет-статистики и рекламных инструментов.
4.4. Субъекты персональных данных вправе по запросу получать от Оператора информацию, касающуюся обработки их персональных данных.
5. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О СУБЪЕКТАХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор принимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты конфиденциальной информации о субъектах персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней. К этим мерам относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, включая меры по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения неавторизированного доступа к персональной информации.
5.2. При обработке персональных данных субъектов персональных данных Оператор руководствуется ФЗ «О персональных данных».
6. ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ ОБРАБОТКИ И УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, отзыве согласия субъектом персональных данных, истечении сроков хранения либо в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты достижения цели обработки, если иной срок не предусмотрен договором с субъектом персональных данных или законодательством Российской Федерации.
6.3. Уничтожение персональных данных осуществляется путём:
· удаления персональных данных из информационных систем Оператора;
· уничтожения материальных носителей (при их наличии).
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящая Политика регулирует отношения между субъектом персональных данных и Оператором, возникающие в связи с применением настоящей Политики.
7.2. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
Согласие субъекта на обработку персональных данных
Я, предоставляя свои персональные данные и проставляя отметку (галочку) в форме, размещенной на Ресурсе Оператора, под текстом: «Подтверждаю, что ознакомлен(-а) с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных и даю согласие на обработку моих персональных данных Оператором» (или иного аналогичного по смыслу текста), либо иным явным образом выражая свое согласие при взаимодействии с Оператором, свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие на обработку моих персональных данных Оператору – Индивидуальному предпринимателю Морозовой Елизавете Витальевне, ИНН: 470509105717, e-mail: grumer-gatchina@yandex.ru (далее - Оператор).
Ресурсом Оператора является сайт в сети Интернет по адресу: https://grumer-gatchina.ru/ (далее - Ресурс), на котором Оператором размещаются формы записи и иные средства сбора информации.
Согласие распространяется на следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона, адрес электронной почты, если он предоставляется субъектом персональных данных, иные сведения, предоставленные субъектом персональных данных в обращении, заявке или сообщении и необходимые для обработки обращения, предварительной записи, заключения и исполнения договора оказания услуг.
При использовании Ресурса Оператор также может обрабатывать технические данные и сведения интернет-статистики, если такие сведения обрабатываются в связи с использованием Ресурса и направлением формы: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источник перехода, дата и время посещения Ресурса, просмотренные страницы, действия на Ресурсе, cookie-идентификаторы и иные аналогичные технические сведения.
Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях:
– обработки запросов и консультирования до заключения договора: ответы на вопросы, направленные через формы на Ресурсе, мессенджеры, социальные сети или электронную почту;
– обработки обращений и предварительной записи на услуги;
– заключения и исполнения договора оказания услуг, идентификации стороны, оказания услуг, связи с клиентом в процессе оказания услуг, направления информации, непосредственно связанной с оказанием услуг;
– обеспечения работы Ресурса, форм записи и иных средств сбора информации, если соответствующая обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных.
Согласие предоставляется без принуждения, по собственной воле и в своих интересах в том числе на осуществление действий в отношении персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в случаях, предусмотренных настоящим Согласием и законодательством РФ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Настоящим я признаю, что Оператор имеет право предоставить третьим лицам мои персональные данные, если:
- я предоставляю свое прямое согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам;
- раскрытие моих персональных данных необходимо для оказания мне услуг, обработки обращения, оформления записи, исполнения договора или обеспечения работы Ресурса;
- передача моих персональных данных третьим лицам необходима в силу прямого указания закона Российской Федерации.
В случае, когда Оператор передает мои персональные данные третьим лицам, Оператор обезличивает персональные данные или требует от третьих лиц соблюдения конфиденциальности моих персональных данных.
Срок обработки персональных данных определяется моментом достижения целей обработки персональных данных, указанных в настоящем Согласии, а также определенных в Политике конфиденциальности.
В случае достижения целей обработки персональных данных Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому я являюсь, иным соглашением между Оператором и мной либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без моего согласия на основаниях, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ или другими федеральными законами.
Я уведомлен(-а), что имею право запросить у Оператора информацию, касающуюся обработки моих персональных данных, а также вправе в любой момент отозвать настоящее Согласие, направив уведомление с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» по электронной почте Оператора: grumer-gatchina@yandex.ru.
Я уведомлен(-а), что при отказе от предоставления персональных данных, необходимых для обработки обращения, предварительной записи, заключения или исполнения договора оказания услуг, Оператор может быть лишен возможности обработать обращение, оформить запись или оказать услугу.
Я гарантирую, что представленная мной информация является полной, точной и достоверной, а также что при предоставлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц. Вся представленная информация заполнена мной в отношении себя лично, за исключением случаев, когда предоставление данных третьего лица осуществляется при наличии согласия такого лица или иного законного основания.
За исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящим Согласием, Оператор обязуется:
- не передавать мои персональные данные третьим лицам при отсутствии моего согласия, иного законного основания либо необходимости такой передачи для достижения целей обработки, предусмотренных настоящим Согласием и Политикой конфиденциальности;
- не публиковать и не распространять мои персональные данные неограниченному кругу лиц;
- не передавать мои персональные данные за границу РФ.
Ресурсом Оператора является сайт в сети Интернет по адресу: https://grumer-gatchina.ru/ (далее - Ресурс), на котором Оператором размещаются формы записи и иные средства сбора информации.
Согласие распространяется на следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона, адрес электронной почты, если он предоставляется субъектом персональных данных, иные сведения, предоставленные субъектом персональных данных в обращении, заявке или сообщении и необходимые для обработки обращения, предварительной записи, заключения и исполнения договора оказания услуг.
При использовании Ресурса Оператор также может обрабатывать технические данные и сведения интернет-статистики, если такие сведения обрабатываются в связи с использованием Ресурса и направлением формы: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источник перехода, дата и время посещения Ресурса, просмотренные страницы, действия на Ресурсе, cookie-идентификаторы и иные аналогичные технические сведения.
Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях:
– обработки запросов и консультирования до заключения договора: ответы на вопросы, направленные через формы на Ресурсе, мессенджеры, социальные сети или электронную почту;
– обработки обращений и предварительной записи на услуги;
– заключения и исполнения договора оказания услуг, идентификации стороны, оказания услуг, связи с клиентом в процессе оказания услуг, направления информации, непосредственно связанной с оказанием услуг;
– обеспечения работы Ресурса, форм записи и иных средств сбора информации, если соответствующая обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных.
Согласие предоставляется без принуждения, по собственной воле и в своих интересах в том числе на осуществление действий в отношении персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в случаях, предусмотренных настоящим Согласием и законодательством РФ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Настоящим я признаю, что Оператор имеет право предоставить третьим лицам мои персональные данные, если:
- я предоставляю свое прямое согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам;
- раскрытие моих персональных данных необходимо для оказания мне услуг, обработки обращения, оформления записи, исполнения договора или обеспечения работы Ресурса;
- передача моих персональных данных третьим лицам необходима в силу прямого указания закона Российской Федерации.
В случае, когда Оператор передает мои персональные данные третьим лицам, Оператор обезличивает персональные данные или требует от третьих лиц соблюдения конфиденциальности моих персональных данных.
Срок обработки персональных данных определяется моментом достижения целей обработки персональных данных, указанных в настоящем Согласии, а также определенных в Политике конфиденциальности.
В случае достижения целей обработки персональных данных Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому я являюсь, иным соглашением между Оператором и мной либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без моего согласия на основаниях, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ или другими федеральными законами.
Я уведомлен(-а), что имею право запросить у Оператора информацию, касающуюся обработки моих персональных данных, а также вправе в любой момент отозвать настоящее Согласие, направив уведомление с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» по электронной почте Оператора: grumer-gatchina@yandex.ru.
Я уведомлен(-а), что при отказе от предоставления персональных данных, необходимых для обработки обращения, предварительной записи, заключения или исполнения договора оказания услуг, Оператор может быть лишен возможности обработать обращение, оформить запись или оказать услугу.
Я гарантирую, что представленная мной информация является полной, точной и достоверной, а также что при предоставлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц. Вся представленная информация заполнена мной в отношении себя лично, за исключением случаев, когда предоставление данных третьего лица осуществляется при наличии согласия такого лица или иного законного основания.
За исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящим Согласием, Оператор обязуется:
- не передавать мои персональные данные третьим лицам при отсутствии моего согласия, иного законного основания либо необходимости такой передачи для достижения целей обработки, предусмотренных настоящим Согласием и Политикой конфиденциальности;
- не публиковать и не распространять мои персональные данные неограниченному кругу лиц;
- не передавать мои персональные данные за границу РФ.
Согласие на получение новостной и рекламной рассылки и на связанную с ней обработку персональных данных
Я, заполняя форму на Ресурсе Оператора, добровольно проставляя галочку под текстом: «Согласен на получение новостной и рекламной рассылки и на связанную с ней обработку персональных данных» (или иного аналогичного по содержанию текста) и нажимая на кнопку отправки заполненной формы, либо иным явным образом выражая свое согласие в мессенджере, при взаимодействии с Оператором, предоставляю свое согласие на получение рассылки материалов рекламного и/или информационного и новостного характера об услугах, посредством SMS-сообщений, телефонных звонков, сообщений в мессенджерах и социальных сетях, писем на электронную почту, а также иных форм связи, следующему рекламораспространителю и Оператору персональных данных: Индивидуальному предпринимателю Морозовой Елизавете Витальевне, ИНН: 470509105717, e-mail: grumer-gatchina@yandex.ru (далее – Оператор).
Ресурсом Оператора является сайт в сети Интернет по адресу: https://grumer-gatchina.ru/ (далее – Ресурс), на которых Оператором размещаются формы записи и иные средства сбора информации. На Ресурсе могут использоваться файлы cookie, сервис Яндекс.Метрика и пиксель VK.
Ресурсом Оператора является сайт в сети Интернет по адресу: https://grumer-gatchina.ru/ (далее – Ресурс), на которых Оператором размещаются формы записи и иные средства сбора информации. На Ресурсе могут использоваться файлы cookie, сервис Яндекс.Метрика и пиксель VK.
- Давая такое согласие, я подтверждаю, что действую по своей воле и в своем интересе и не нахожусь под влиянием заблуждения.
- Подтверждаю, что введенные мной данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и аккаунт в мессенджере/социальной сети, если такие данные предоставлены мной для получения рассылки), а также технические данные и данные интернет-статистики (метрические данные), связанные с взаимодействием с Ресурсом и рекламными инструментами Оператора, могут обрабатываться Оператором для целей настоящего согласия;
- Выражаю полное и безоговорочное согласие на использование моих данных для поддержания связи со мной любым способом, включая отправку SMS-сообщений на указанный мобильный телефон, телефонные звонки на указанный номер телефона, отправку сообщений в мессенджеры (Telegram, WhatsApp, MAX и др.) и социальные сети, отправку электронных писем на указанный адрес электронной почты с целью информирования о новых услугах, оповещения о проводимых акциях, мероприятиях, скидках, их результатах, осуществления опросов с целью изучения мнения об услугах, высылки новостей и иных рекламных/информационных материалов.
- Настоящее согласие дано с целью оперативного получения новостей о новых услугах, о специальных предложениях, бонусах и различного рода рекламных мероприятиях, направленных на продвижение услуг/товаров Оператора, а также для настройки, персонализации и оценки эффективности рекламных коммуникаций, включая использование cookie-файлов, Яндекс.Метрики и пикселя VK в пределах, необходимых для достижения указанных целей.
- Заполняя форму и/или вводя свои данные на Ресурсе, я подтверждаю, что, давая настоящее согласие, я ознакомился с Согласием на обработку персональных данных и Политикой конфиденциальности, размещенными на Ресурсе Оператора.
- Я подтверждаю, что владею информацией о том, что в любой момент в течение всего срока действия настоящего согласия, я вправе отозвать настоящее согласие и отказаться от получения сообщений новостного и рекламного характера, пройдя по соответствующей ссылке в получаемых от Оператора электронных письмах, направив уведомление об отказе от получения сообщений рекламного характера Оператору путем обращения к Оператору с соответствующим запросом по электронной почте: grumer-gatchina@yandex.ru. В этом случае Оператор прекращает обработку персональных данных, а персональные данные подлежат уничтожению, если отсутствуют иные правовые основания для обработки, установленные законодательством Российской Федерации.
Наш сайт использует файлы cookie для корректной работы. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с условиями нашей политики конфиденциальности.